Home / Event / Blibli.com mengedepankan Strategi “Gemification” untuk Menggaet Pelanggan Selama harbolinas 2019

Blibli.com mengedepankan Strategi “Gemification” untuk Menggaet Pelanggan Selama harbolinas 2019

Blibli.com Kembali Sambut Harbolinas dengan kemeriahan Pesta Belanja Histeria Syok 11.11

Jakarta, 7 November 2019 – Blibli.com, sebagai mal online terdepan di Indonesia, merupakan gamification, atau penggunaan elemen-elemen, sebagai salah satu strategi utama untuk menggaet perhatian dan meningkatkan intraksi dengan pelanggan selama berlangsungnya hari belanja online (Harbolnas). Selain Gemification, Blibli.com juga menonjolkan pengalaman berbelanja secara mobile yang nyaman untuk semakin meningkatkan kepuasan berbelanja para pelanggan.

Geoffrey L. darmawan, Project Lead Blibli Histeria Syok 2019 mengatakan, “Gemification telah menjaditren untuk berinteraksi dengan pelanggan di industry e-commerce. Dengan menghadirkan games yang di dukung alur cerita, tantangan dan hadiah yang seru, pelanggan sekalian terdorong untuk berinteraksi dengan platform penjualan online.Blibli.com memanfaatkan tren ini dengan meluncurkan mini games  di aplikasi Blibli.com, termasuk, CAPIT (cara belanja Paling Irit) yang  menjadi permainan utama selama harbolnas.”

CAPIT diluncurkan pada 1 oktober 2019 seiring dimulainya pesta belanja, yaitu Blibli.com Histeria Syok! Dan akan hadir hingga 31 dDesember 2019. CAPIT member kesempatan bagi para pelanggan untuk menembus jutaan produk dengan “Harga Syok” yaitu diskon hingga 90% dan tambahan cashback hingga 100%. Para pelanggan dapat memainkan CAPIT dengan mengumpulkan lima token didapatkan setelah berbelanja minimal Rp. 100.000.

“Program pesta belanja termasuk permainan CAPIT ini merupakan komitmen kami dalam memberikan layanan terbaik dan aspresiasi bagi para pelanggan Bibli.com. Hingga kini , CAPIT sudah dimainkan setidaknya 470.000 kali oleh para pelanggan.”lanjut Geoffrey



Saat penyelenggaraan Blibli.com Histeria Syok! Di periode 10.10, dua pelanggan Blobli.com berhasil menembus Hionda All New CR-V 1.5 Turbo dengan diskon 50% dan Yamaha  NMAX dengan diskon hingga 90%. Blibli.comjuga masih menyediakan 11 unit Mobil, 90 unit motor Yamaha NMAX, logam mulia, LED TV, laptop dan beragam prodik lainnya yang dapat di tembus dengan harga khusus.

Pesta belanja pun akan berlanjut selama Histeruia Syok 11.11 di November dan Histeria Syok 12.12 di Desember, diman Blibli.com akan menghadirkan penawaran istimewa bersama merchant partner, selain melanjutkan cashback dan flash sale.

“Mengingat besarnya trafik saat Harbolnas, Blibli.com juga meningkatkan performa mobile website dengan mempercepat proses loading laman sebanyak 70%. Loading laman yang cepat sangat penting dalam meningkatkan kepuasan berbelanja para pelanggan karena mereka dapatmencari barang-barang yang di inginkan dengan cepat dan bertransaksi dengan mulus di platform kami” kata Geoffrey.

“bahkan, pelanggan yang berhasil menembus murah Yamaha NMAX seharga Rp. 3000.000 mendapatkan token sesudah berbelanja produk rumah tangga di Bliblimart, selain utilities seperti tokenlistrik.”ujar Geoffrey

Gelaran pesta belanja Histeria Syok ini sejalan dengan nilai-nilai Customer satisfaction First yang di janjikan. Blibli.com menawarkan pengalaman berbelanja online yang nyaman dan memuaskan melalui beragam produk orisinal dan berkualitas, berbagai fasilitas pembayaran aman dengan cicilan tanpa kartu kredit, jaminan 15 hari pengambilan produk sejak diterima, dukungan customer care 24 jam/7 hari, serta bebas biaya kirim dan pengiriman cepat sampai. ( Iko Muhyidin )

About Icho

Check Also

Sial Interfood 2019 Jadi Platform B2B Industri Mamin

Pameran makanan dan minuman (Mamin), Sial Interfood 2019 resmi dibuka di JIExpo Kemayoran, Jakarta Pusat, …

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

%d blogger menyukai ini: